Что видит зритель, когда нажимает «Купить» во время эфира
Вы боитесь, что кнопка покупки выкинет зрителя из эфира в незнакомую форму. В Эднайс путь короткий: кнопка, кабинет студента, защищённая форма банка, доступ, а эфир идёт дальше.
product-updates
Вы готовы показать кнопку покупки, но не знаете, что случится у зрителя после нажатия: выкинет ли его из эфира, попросит ли регистрацию на другом сайте, увидит ли он комиссию. Пока это неизвестно, кнопка остаётся выключенной.
За пять минут чтения вы пройдёте путь зрителя от кнопки до открытого доступа и узнаете, что в этот момент видите вы.
Шаг 1. Кнопка поверх трансляции
В нужный момент вы показываете кнопку иконкой действия в списке CTA. У каждого зрителя она появляется в углу окна трансляции с вашим названием и ценой. Если задан таймер, кнопка исчезнет через указанные минуты.
Шаг 2. Кабинет студента, не чужой сайт
Зритель уже вошёл в кабинет студента, когда регистрировался на эфир, поэтому по кнопке он попадает на форму оплаты выбранного курса в своём же кабинете. Никакой новой регистрации: те же email и пароль, что для входа на вебинар. Если у курса подписка, он сначала выбирает месяц или год.
Шаг 3. Форма оплаты
Вкладки «Картой» и «По СБП». Карта — защищённая форма банка внутри кабинета, данные карты уходят банку, а не платформе; СБП — QR-код, который зритель сканирует в приложении своего банка. Первым показывается предпочтительный способ, который вы выбрали в настройках школы или курса. Работают Т-Банк и Ozon Банк.
Шаг 4. Доступ и возврат в эфир
После подтверждения зритель видит «Оплата прошла успешно» и кнопку «Перейти к курсу»: доступ открыт автоматически, курс уже в его карточке. Эфир при этом не прерывался: вкладка трансляции продолжает работать, чат идёт, вы говорите дальше. Комиссию платформы и сумму к выплате зритель не видит, только сумму оплаты.
Что видите вы
В разделе «Платежи» появляется строка: имя ученика, продукт, сумма оплаты, комиссия платформы, к выплате, дата, статус выплаты. Ничего подтверждать руками не нужно. Если оплата не прошла, зритель видит причину от банка, например «Недостаточно средств», и может повторить попытку.
P.S. Первый эфир с кнопкой покупки — через 15 минут после регистрации, из браузера. Начать бесплатно: ссылка выше.