Системные требования и совместимость

1. О чём этот документ

Документ задаёт требования к устройству, браузеру, сети и периферии для работы ПО Эднайс. Он применяется вместе с Лицензионным договором, Публичной офертой и Пользовательским соглашением студента. Порядок помощи — на странице Технической поддержки.

2. Как устроено ПО

Клиентская часть работает в браузере по HTML5 и WebRTC. Отдельное приложение устанавливать не нужно, плагины не требуются. Кабинет автора, кабинет студента, курсы, аналитика, вебинары и консультации открываются в поддерживаемом браузере. Связь с сервером шифруется протоколами TLS, а для эфира — DTLS и SRTP.

3. Кабинет, курсы и аналитика

Для входа, уроков без эфира и просмотра записей достаточно компьютера, ноутбука или планшета с актуальным браузером из раздела 5, клавиатурой или сенсорным вводом и устойчивым интернетом. Рекомендуется экран от 1280×720, минимум — 1024×768.

4. Вебинары и консультации

Для эфира нужен компьютер или ноутбук: удобнее несколько окон, стабильнее камера и микрофон. Ведущему рекомендуется процессор не слабее Intel Core i3 шестого поколения или аналог, 4 ГБ оперативной памяти, лучше 8 ГБ. Зритель может смотреть занятие на более слабом устройстве, если браузер поддерживается и канал не рвётся.

5. Браузеры

Поддерживаются последние стабильные версии:

• Google Chrome;
• Яндекс Браузер;
• Microsoft Edge на движке Chromium;
• Mozilla Firefox;
• Apple Safari на актуальной macOS или iOS.

Устаревшие версии, режим совместимости Internet Explorer и браузеры без WebRTC не поддерживаются. Перед эфиром обновите браузер и не открывайте занятие сразу в нескольких вкладках на одном устройстве.

6. Операционные системы

ПО открывается в браузере и не привязано к одной операционной системе. Достаточно системы, на которой работает браузер из раздела 5:

• Windows 10 и новее;
• актуальная macOS;
• актуальный дистрибутив Linux, включая российские системы, если в них установлен поддерживаемый браузер.

Отдельная установка клиента Эднайс не требуется. Если система блокирует камеру, микрофон или WebRTC, сначала проверьте разрешения браузера и политики устройства.

7. Устройство и экран

• компьютер или ноутбук с клавиатурой и мышью либо равноценным вводом;
• монитор минимум 1024×768, рекомендуется 1920×1080;
• для ведущего — отдельный экран или достаточная площадь окна, чтобы видеть участников и материалы.

8. Сеть

Нужен устойчивый доступ в интернет. Для кабинета обычно достаточно обычного домашнего канала. Для эфира с камеры на одного ведущего рекомендуется свободная полоса:

• низкое качество, 640×360, 30 кадр./с — около 500 кбит/с;
• среднее, 960×540, 30 кадр./с — около 900 кбит/с;
• высокое, 1280×720, 30 кадр./с — около 1700 кбит/с.

При нескольких ведущих каждому дополнительно нужно до 500 кбит/с. Демонстрация экрана может занимать до 1600 кбит/с. Зрителю комфортнее канал от 5 Мбит/с; ведущему — от 10 Мбит/с в обе стороны. Провод или стабильный Wi-Fi надёжнее мобильной сети.

9. Камера и звук

• камера, которую операционная система отдаёт браузеру;
• микрофон, гарнитура или спикерфон с подавлением эха;
• наушники или колонки, штатно работающие с устройством.

Наушники снимают эхо, если в комнате говорят несколько человек. Перед занятием разрешите браузеру доступ к камере и микрофону.

10. Телефон и планшет

Кабинет и просмотр занятия открываются в мобильном браузере на актуальных iOS и Android. Вести эфир, демонстрировать экран и проверять работы удобнее на компьютере или ноутбуке. Для мобильного просмотра нужен устойчивый Wi-Fi или мобильный интернет без жёсткой экономии трафика.

11. Корпоративные сети

Эфир использует WebRTC. Корпоративный фильтр, прокси, блокировка UDP или запрет камеры могут мешать подключению. Если занятие не поднимается в офисной сети, проверьте доступ браузера к камере и микрофону, отключите лишний VPN и напишите в поддержку с адресом страницы и временем сбоя.

12. Изменения

Актуальная редакция размещается на этой странице. Если набор браузеров или параметры сети изменятся, текст обновляется до начала применения новых требований.